“您好，我是青岛市疫情防控的智能机器人小青，请问您是不是XX？……了解到您刚从外地回来，耽搁您1分钟时刻，核实几个信息。请问您从外地回来后是否一向自行居家调查，未触摸别人？”

  2月22日，人工智能 “疫情防控机器人小青”在青岛李沧区李村大街上线。机器人可主动拨打居民电话，经过多轮对话，主动挂号居民供给的疫情相关信息，对说过“发热”“咳嗽”“去过湖北”等“灵敏词”的居民进行符号。

  据了解，这个AI体系每天能经过一路电线通电线人次居民的健康和活动状况排查并生成文字报表，作为大街社区疫情防控作业的重要参阅。

  社区是疫情防控作业的第一线，作业人员每天要对辖区的居民健康状况和活动状况做排查耗时吃力。“每人每天要拨打200通电话排查信息，每通电话问的问题差不多，简单疲惫烦躁。并且除了排查信息还有其他防控作业要做，压力很大。”李村大街大崂路社区作业人员马睿说，“机器人小青的上线帮咱们处理了大问题。”

  据了解，为了承认和确保机器人小青顺畅上线，李村大街各社区经过微信群、社区微信大众渠道等对机器人的手机号进行了揭露，告诉辖区居民尤其是返青人员坚持电话疏通，合作做好机器人电话排查作业。

  “实践的信息摸排，咱们不会彻底依赖于机器人。后期咱们将会对机器人摸排的状况做复核和检查。”李村大街办事处综治中心负责人李明说，“例如，2月22日一天，机器人小青共拨通了489通电线通电话由于被居民挂断等原因没有排查到信息，后期咱们将会人工做复核。”

  据了解，后期李村大街还会持续加大宣扬力度，增强居民对机器人电话信息收集的知晓度和合作度，为将来各项信息排查作业供给便当。（大众日报客户端记者 张晓帆 通讯员 刘孟春 报导）